Fragen und Antworten

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Wie ist die Qualität der Echthaare von Princess Dream?

Princess Dream Echthaar Extensions werden ausschließlich aus hochwertigem Echthaar hergestellt. Unsere Extensions sind aus 100% Indisches Remy Echthaar. Es besitzt eine intakte Schuppenschicht und sind ohne Silikonschutz. Die Haare liegen in einer Richtung. Das Echthaar sollte gepflegt werden mit Extensions Produkten, damit die Haare lange schön aussehen und nicht austrocknen. Es ist totes Haar und benötigt die richtige Pflege von außen, da es von der Kopfhaut nicht versorgt wird.

 

Welche Voraussetzungen müssen für eine Haarverlängerung erfüllt sein?

Um ein natürliches Ergebnis zu erzielen und damit die Verbindungen nicht sichtbar sind, wird eine Mindesthaarlänge von 5 bis 8 cm und auch eine dementsprechende Haardichte vorausgesetzt.

 

Wird man den Übergang zum eigenen Haar sehen?

Die Tape Extensions oder Skin Wefts werden mit deinem Eigenhaar vermischt. Ein guter, angepasster Haarschnitt und die richtige Extensions Menge lässt keinen Unterschied erkennen.

 

Wie viele Tape Extensions benötige ich für eine Haarverlängerung?

Grundsätzlich benötigst du für eine komplette Haarverlängerung mit Volumen und einer überzeugenden Länge, 40 Tape Extensions Strähnen. Solltest Du aber mehr Volumen wollen, wären 50 Tape Extensions Strähnen ratsam.

 

Wie viele Skin Wefts benötige ich für eine Haarverlängerung?

Grundsätzlich benötigst du für eine komplette Haarverlängerung mit Volumen und einer überzeugenden Länge, 150 cm breite Skin Wefts. Solltest Du aber mehr Volumen wollen, wären 180 cm breite Skin Wefts ratsam.

 

Wie lange dauert eine Haarverlängerung?

Ein Friseur ist für die Einarbeitung der Tape Extensions oder Skin Wefts nicht mehr nötig, da hier ohne Wärme gearbeitet wird und mit etwas Übung und die helfende Hand einer Freundin kann innerhalb 45 Minuten eine komplette Haarverlängerung entstehen. Eine Anleitung ist bei jeder Bestellung mit dabei.

 

Ist das Anbringen der Haarsträhnen schmerzhaft?

Nein, die Extensions sollten jedoch nicht direkt an der Kopfhaut angesetzt werden, sondern mit einem kleinen Abstand – so kannst Du unangenehmes Ziehen vermieden.

 

Wird mein Eigenhaar beschädigt?

Egal, welche Haarverlängerung Horrorgeschichten du schon gehört hast: Wenn du dich für eine qualitativ hochwertige Echthaar-Verlängerung entscheidest und diese richtig pflegst, wird dein Eigenhaar DEFINITIV NICHT beschädigt! Ganz im Gegenteil: Es wächst sogar weiter. Richtig ist allerdings, dass durch Unachtsamkeit und mangelnde Pflege, dein Eigenhaar leiden kann. Unsere Tape extensions oder Skin wefts sind haarschonend da diese mit oder auch nur mit ein wenig Wärme eingearbeitet werden. Anders ist es bei der Wärmemethode mit Keratin Bonding Haarsträhnen. Hier ist der Haarverlust wesentlich größer.

 

Wie lange bleiben mir meine Extensions erhalten?

Bei guter und richtiger Pflege können die Strähnen bis zu 6 Wochen am Eigenhaar halten. In dieser Zeit wachsen die eigenen Haare so lang, dass man die Verbindungsstellen sehen könnte. Spätestens dann, solltest Du über eine neue Haarverlängerung nachdenken. Die verwendeten Strähnen können wieder eingesetzt werden.

 

Wie werden die Extensions wieder entfernt?

Mit einem sogenannten Remover, der die Verbindungsstelle von Echthaar und Haarverlängerungssträhne aufweicht. Die Extensions können dann leicht vom Eigenhaar wieder entfernt werden.

 

Kann ich die Extensions wieder verwenden?

Ja, mithilfe unserer speziellen Tapebänder kannst Du die Haare neu mit Klebeband versehen und wieder anbringen lassen.

 

Mein Haar ist nach der Haarverlängerung viel dünner und weniger als davor!

Natürlich hat man, wenn die Haarverlängerung draußen ist, ein komisches Gefühl, weil plötzlich nicht mehr das mittlerweile gewohnte Volumen oder die tolle Länge vorhanden ist. Sprich du wieder deine "eigenen" Haare zurück hast.

 

Sieht jeder, dass ich eine Haarverlängerung habe?

Wenn eine Haarverlängerung gut gemacht und auch qualitativ hochwertig ist, kann niemand die Tape Verbindungsstellen oder Clips sehen.

 

Wie lange habe ich meine Träummähne?

Wir empfehlen dir bei Tape Methode, nach ca. 6-8 Wochen diese zu entfernen und nach Bedarf mit den Tapeband neu zu bekleben und ins Eigenhaar neu einzuarbeiten. Die Haltbarkeit einer Haarverlängerung wird von folgenden Faktoren beeinflusst: Beschaffenheit deines Eigenhaares: Je dünner oder strapazierter dein eigenes Haar ist, desto eher müssen die Extensions auch wieder entfernt werden. Die Einarbeitung ist wichtig. Entscheide dich für eine gute Frisörin/Freundin, die dir hilft. Und vergiss nicht die goldene Regel: Gleiche Menge Eigenhaar auf Strähnenstärke der Extensions, sonst reißen die Extensions aus. Horrorgeschichten von etwaigen Löchern am Kopf kommen allerhöchstens davon, dass manche Leute nicht wissen, wie sie mit einer Haarverlängerung umgehen müssen sprich die Extensions trotz dünnem Haar ewig drinnen lassen, die Pflege vernachlässigen.

 

Was muss ich bei der Pflege beachten?

Das Eigenhaar braucht Pflege und so auch die Extensions. Es wäre ratsam, die Haare mit speziellen Pflegemitteln zu waschen. Shampoos mit Alkohol, Silikonen oder Öl schaden dem Haar und den Verbindungsstellen. In unserem Princess Dream Onlineshop findest Du viele verschiedene Pflegeprodukte, deren Wirkstoffe speziell auf die Bedürfnisse von Hair Extensions abgestimmt sind.

 

Wie wasche ich mein Haar?

Verwende am besten nur spezielle Produkte, die für Hair Extensions entwickelt wurden. Wasche die Haare nie über den Kopf, das schadet der Haarstruktur und zieht an der Kopfhaut. Und vor allem könnte es die Verbindungsstellen zerstören. Danach vorsichtig das Wasser aus den Haaren drücken - nicht trocken rubbeln!

 

Was muss ich beim Trocknen meiner Haare beachten?

Die Haare bitte nicht trocken rubbeln. Vorsichtig kämmen – mit einer speziellen weichen Bürste. Anschließend Luft trocknen oder nicht zu heiß föhnen.

 

Kann ich meine Haarverlängerung auch färben?

Wir raten dringend davon ab. Die Farbsubstanzen könnten dem Haar schaden. Es ist sehr gut möglich, dass die behandelten Echthaarsträhnen einen anderen Farbton annehmen, als Dein eigenes Haar. Die Verbindungsstellen dürfen nicht mitgefärbt werden! Substanzen, die für Aufhellung sorgen, könnten die Verbindungen mürbe machen. Wenn Du die Farbe verändern möchtest, dann kannst du die Haare tönen, jedoch – max. 1-2 Töne dunkler färben. Bitte beachte GRUNDSÄTZLICH: die Echthaarsträhnen reagieren auf Tönen anders als Dein Haar. Werden die Extensions gefärbt  oder getönt, erlischt die Garantie für unsere Princess Dream Echthaar extensions!

 

Meine Haarsträhnen mit Tapeband halten nicht. Ich habe alles richtig gemacht.

Das Eigenhaar muss vor dem Anbringen der Extensions entfettet sein. Dein Haar muss frei von Pflegespülung sein. Am besten empfiehlt sich ein Intensivshampoo zu benutzen damit dein Haar komplett fettfrei ist. Bitte wenig Eigenhaar zwischen den Verbindungen nehmen, sonst klebt die 2. Haarsträhne nicht richtig und löst sich. 24 Std. danach nicht waschen und nicht stark bürsten.

 

Was muss ich noch beachten, bevor ich die Haarverlängerung anbringen lassen kann?

Die eigenen Haare sollten mit einem speziellen Intensivshampoo gewaschen und tiefen gereinigt werden, um jegliche Reste von Stylingprodukten und Pflegemitteln zu entfernen. So wird das Haar auch entfettet. Das sorgt für einen besseren Halt der Verbindungsstellen.

 

Die Tapebänder in Ihrem Shop sind breiter wie der Rand meiner Extensions. Kann ich die Tapebänder trotzdem verwenden?

Ja. Erst entferne das alte Tapeband und die Klebereste mit einem Remover. Dann befestige neues Tape an den Extensions und schneide das Tapeband anschließend zurecht, sodass das Klebeband genau auf die vorgesehene Fläche passt.

 

Kann ich mein Haar mit Hair Extensions anschließend Dauerwellen?

Wir empfehlen es grundsätzlich nicht, da dies das Haar und die Verbindungsstellen zu sehr angreift.

 

Wie kann ich mit meinem langen Haar schlafen?

Langes Haar sollte vor dem Zubettgehen immer zu einem Zopf geflochten werden. Dann kann ihm auch der unruhigste Schlaf nichts mehr anhaben und das Kämmen am nächsten Morgen fällt leichter.

 

Fragen nach Umtausch und Rückgabe

 

Kann ich den Artikel zurückgeben, wenn ich ihn nicht mag?

Ja, du kannst uns den Artikel zurückgeben, aber der Artikel muss berechtigt sein. Das bedeutet, 1. In originalem Zustand (unverändert, ungetragen, unbeschädigt und mit Schild bezettelt) und in der Originalverpackung. 2. 2. Geruchlos (Gerüche auf dem Produkt führt dazu, sich das Produkt nicht zurückgeben zu lassen.) 3. 3. Der Artikel muss innerhalb von 10 Tagen seit dem Erhalt zurückgegeben werden.

 

Ich habe meine Ware erhalten, jedoch stimmt die Farbe nicht. Kann ich die Extensions in eine andere Farbe umtauschen und wenn ja, wie funktioniert das?

Sende die Ware als Einschreiben an uns zurück und lege eine Rechnungskopie oder ein kurzes Schreiben mit deiner Bestellnummer, deinem Namen und deinem Tauschwunsch bei. Wenn möglich kannst du uns auch eine Eigenhaarsträhne oder ein Farbmuster beilegen, dann können wir hier die passende Farbe gleich aussuchen. Sobald deine Retoure bei uns eingeht, wird der Tauschwunsch sofort bearbeitet und versendet. Eventuelle Erstattungen oder Nachzahlungen teilen wir dir dann separat mit.

 

Ich habe meine Bestellung zurück geschickt und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Gezahlt hatte ich die Ware bereits. Wann kann ich mit der Erstattung des Geldes rechnen?

Sobald die Ware von uns geprüft worden ist informieren wir dich und du erhältst innerhalb von 24 Stunden dein Geld zurück.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Princess Dream an?

Wir bieten Zahlungen mit Paypal oder Überweisung / Vorkasse an. Paypal Zahlungen bis 14 Uhr versenden wir noch am gleich Tag. Bei Zahlungen per Überweisung / Vorkasse versenden wir erst die Ware nach Zahlungseingang. ( je nach Bank zwischen 1-4 Werktage dauern. )

 

Ich wollte ursprünglich mit PayPal bezahlen, aber die Zahlung ist abgebrochen, was mache ich nun?

Du kannst den Betrag manuell an unsere PayPa l- Bezahladresse: kontakt@princess-dream.de senden oder du vereinbarst mit uns eine andere Zahlungsmethode.

 

Ich habe eine Bestellung aufgegeben jedoch konnte ich die Zahlung nicht korrekt durchführen, wie gehe ich am besten vor?

In diesem Fall kontaktierst du uns am besten per E-Mail. Gebe keine zweite Bestellung auf oder informiere uns darüber, damit wir die nicht abgeschlossene Bestellung stornieren können.

 

Ich habe eine Bestellung per Vorkasse aufgegeben, wie lange habe ich Zeit diese zu bezahlen?

Wir erwarten den Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 10 Werktagen ab Bestelldatum. Können wir keinen Zahlungseingang feststellen, erinnern wir einmal per eMail an die noch ausstehende Zahlung. Anschließend wird die Bestellung storniert und du hast keinen Anspruch mehr auf Verfügbarkeit der Ware.